咸阳华帝热水器售后电话/华帝热水器咸阳售后服务中心
全国统一售后维修中心-咸阳指定售后维修服务
客户报修全国各地小时内均可上门维修及安装
厂家售后服务,免去中间利益叠加,优化原材料供应商、外协厂家和采购流程降低原料成本,优化产品结构和生产流程,保证质量同时节省生产成本
服务承诺:首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到“用语文明、着装统一、实事求是”。除了服务意识的培训之外,我们还作出了详细的服务承诺。即实行先检查故障,再报所需费用,*维修排除的政策;故障没排除,不收取费用;杜绝假冒伪劣配件的使用。
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假你是万和不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
()经我中间(万和修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
()客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。万和修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书,家电协会团体会员万和修理专业服务商。
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