宜昌万和热水器售后维修服务中心以顾客满意为宗旨,实行先报价后维修的原则:询问故障现象—现场检测—讲解问题所在—当场报价—修复。宜昌万和热水器售后服务中心严格执行物价局及家电行业协会收费标准,合理收费。
公司本着“我用心,你放心”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打万和热水器维修电话,我们将以*快的速度为您排忧解难!
宜昌万和热水器维修服务中心
宜昌万和热水器维修中心,提供专业万和热水器维修,万和热水器清洗、保养服务,如果您的热水器在使用过程中出现万和热水器不通电、万和热水器不加热、不出热水、灯不亮、万和热水器漏电跳闸等故障请拨打万和热水器维修服务电话,我们将竭诚为您服务!
通过一代代万和人的努力,公司磨砺造就了一批批技术过硬, 经验丰富的*技师,以至诚的微笑和优质的服务温暖着宜昌的千家万户,本着"诚信、专业、快捷"的服务准则,以"质量求生存、信誉求发展"立足于社会,不断总结经验、完善自我,寻求发展,得到众多企业及家庭客户的一致好评!
宜昌万和热水器售后维修服务中心
服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。