讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
格力中央空调在使用中，如果出现不制冷 跳闸 压缩机不工作 漏气 报警，显示故障代码 保养 不停机 清洗此时需要用户联系厂家驻锦江区办事处，进行专业清理维修工作，并要求用户后期进行定期保养，公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。
一个电话,轻松搞定,一切为了客户,想客户之所想,急客户之所急。
、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。
售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，格力的服务在同行业中树立了标榜，并为格力的进一步发展奠定了坚实的础。客户的满意是我们的初衷与诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
经营理念：质量是发展的石；诚信是人格的标志
空调是现代生活中经常使用的一种家用电器，普及率非常高，空调不仅在冬天给我们更多的温暖，在夏天的时候也给大家的生活带来了非常多的方便。
中央空调常见故障有哪些?有什么解决方法?
中央空调常见故障有哪些?有什么解决方法?据了解，很多朋友都被空调漏水问题所困扰，问题虽小，却不容忽视。这是所有中央空调的用户关心的问题。下面我们就请格力中央空调*来帮我们解答这个问题!
中央空调常见故障一：滴答滴答滴水惹人烦
首先，我们就来了解空调漏水的主要原因。室内机之所以会漏水，有以下几种情况：
、机体的安装不当：室内机倾斜，管路口方向过高。
、 排水管不良：由于排水管松弛或弯曲成波浪形状，造成排水不畅。
、配管上结露水：由于管路上的保温材料太差或过薄，当管内制冷剂通过时，引起结露。
、室外热交换器滴水：
)热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀，而在热交换器的中途产生水滴，落在接水盘外的水滴将滴入室内。
)空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰，冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。当出现室内机漏水的情况时，可以根据以上几种情况进行自检，如果能自行处理更好，如果自己解决不了，应及时请专业技术人员登门处理。
中央空调常见故障二：无缘无故空调却漏氟
空调缺氟时，检出漏点是渗漏维修的首要工作，五种常用的检漏手段，分别为荧光检漏、肥皂水检漏、卤素灯检漏、电子检漏等。
中央空调常见故障三：冬天不制热
导致空调制暖量不足的几个原因:
、 使用不当
空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。而空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。
、环境因素
、制冷循环系统、控制系统故障：
a、制冷剂不足。
b、四通阀串气。
c、单向阀(又称止逆阀)漏气。
d、化霜控制器失灵。
e、辅助电加热功能失效。
中央空调常见故障四：遭遇制冷不行怎么办
空调不制冷原因之一：氟利昂不够(俗称“雪种”不够)这属于正常的情况，一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷，而是制冷的效果下降了。这是因为，老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂，长时 间的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。
空调不制冷原因之二：供电电压不够;
空调不制冷原因之三：空调功率不够:一般的选择原则为：制冷时-W/平方米，制热时-W/平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。
空调不制冷原因之四：外界环境温度过高;有一种比较普遍的说法：室外机处于°以上的环境时，大多数空调难以把室内的热量传递到室外，因而导致不制冷。
空调不制冷原因之五：空调长时间不清洗保养:要想空调能够正常运作，并且不影响人体健康，还要尽可能延长寿命，显然，一买回来装好就置之不理，那是不可能的。室外机因为暴露是户外，容易吸附灰尘和杂 物，长时间不清理，就会影响机器的散热性能，导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康，长时间不清洁，就会滋生细菌，污染空气，使人得病。
空调不制冷原因之六：连接室内机和室外机的铜管过长空调器的连接管路*允许长度的规定一匹*长不能超过米，.-匹*长不能超过米，匹以上不能超过米。室内、外机的高度差不超过米。
中央空调常见故障五：异味飘起来要人命
其实，这都和您日常保养中央空调有着很大的关系。京乐企服告诉大家，消费者在使用中央空调一段时间以后就要进行定时的日常维护，这样不但能保持空调室内机内部的清洁，空调的出风以及耗电方面都会得到改善。
以上就是锦江区格力中央空调售后维修站关于格力中央空调常见故障的介绍，格力中央空调维修、清洗，！格力售后服务中心成立于年，坚持质量*、诚信经营，使得公司业务不断扩大。现已经发展成以成都总部为依托，服务网点遍布全成都的专业中央空调销售安装、维修保养、节能清洗服务商。多年专业铸造品质，服务成都数百家企业，引领中央空调OO上门服务模式!大平台，值得信赖!
厂家指定专业的空调维修中心为广大市民提供方便、快捷地上门维修服务。
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格力有着几十年的历史，这是风雨兼程的几十年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的几十年！
格力中央空调以服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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多年来格力坚持不懈的努力让我们成为格力中央空调维修行业创新品牌。我们承诺无论距离远近，工作量大小，只需拨打我们的服务电话，我们确保在您拨打我们的服务电话之后更短的时间内上门为您服务。帮您解决各种空调的疑难杂症让其尽快恢复工作。
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在此，公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
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