空调不制热，-常见故障及处理方法?

、出风量小、制冷效果差？?

根据我们的空调维修技术人员的分析造成这种现象有多种原因：

A、

外界环境温度高，室内人员又比较

多空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用

户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清

洗过滤网。D、温控器调节不当。E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？?

答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机

小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所

存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因

所存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。

、用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常？?

答：正常。是高低压力平衡时发出的声音。

、怎样选择正确的空调型号和相应安装位置：?

用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等

散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：-（W/平方米）、

客厅小办公室：-?（W/平方米）、餐馆：-（W/平方米）、娱乐场所：-（W/平方米）、

顶层：-（W/平方米）。

、变频空调停机是否正常：?

当用户使用空调的环境保温性非常好，

房间的温度已非常接近于设定温度，

此时变频空调是会停机的。

因为即使变频?

空调以*频率运行，

也会产生一定的冷量，

但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，

此时空调是会停机的。

、用户咨询?

空调设定

度，但?

空调降到

度时，就不会再下降了，是不是?

空调制冷不正常。?

用户设定

度是用户预期想要达到的一个温度，

用户?

空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，

刚

开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量

正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间

的能量损失。用户需要提高制冷效果，*建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量

损耗。

、

用户反应去年使用正常，

但今年使用时就经常出现电压不足的情况，

是不是空调使用一年后就容易老化。

先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住

小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一

年后就老化的情况。

、遥控器为什么不显示???

????A、查看电池是否安装对，是否有电。?

B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。?

C、如果还不行，请我们网点上门检修。