上海小松鼠壁挂炉售后维修电话-全国统一上门服务热线

小松鼠售后服务网点、小松鼠热水器、小松鼠燃气灶、小松鼠壁挂炉等专业维修安装，清洗保养一站式服务网点。

壁挂炉的故障现象、原因以及解决方法:

.压力不足故障

故障现象：

水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

①管道缺水，压力表显示管道水压不足；②压力开关故障；③管道系统内有大量的空气。

解决方法：

①管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

②用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

③对管道系统进行排气。

、管道缺水故障

①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a)水泵电源线脱落；b)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

小松鼠壁挂炉服务范围： 全国均有网点

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

北京小松鼠壁挂炉维修电话售后服务承诺：

 ()严格按照*及作规程，确保。

 ()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 ()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

 ()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

 服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务范围：全国（各区）