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正在以出色的技术和卓越的性能，成为业界值得信赖的品牌。（上海）有限公司是制冷系统株式会社（株式会社）委托在设立的全资子公司，秉承的经营理念和传统，并结合市场，致力于为用户量身定制多方位一体化解决方案。其业务覆盖商用、家用中央、家用分体式、新风系统、空气净化器，另外还有大型离心式冷水机组、ETW离心式高温水源热泵热水机组以及各种与产品相关联。年，作为全权负责业株式会社的冷热事业的业（上海）有限公司部，在大陆及行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系网络。年，系统（上海）有限公司正式成立。全权负责业制冷系统株式会社在的市场管理、技术支持、售后服务等工。
无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是我们电器产品,用户都将享受无微不至的小时服务。
拥有上千辆服务车和数万名服务人员。
经过严格培训的服务人员，无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答，还是上门服务，均做到了“耐心倾听用户需求，关心用户切身利益，细心清洁工作现场，诚心谢绝用户馈赠”，将我们的
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服务承诺体现在每一个服务细节上。
企业文化：社会责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献。
企业精神：诚信严谨、团结一致、求真务实、发展、
企业目标：做精做强、铸造辉煌。打造品牌。
团队精神：精诚合作、各尽所能；同呼吸、共命运、共创美好明天。
服务理念：我们的发展来自于用户的满意。
服务标准
一个目标：让用户感动
两条理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀
三全要求
①全天候--小时热线咨询，小时报修解急，小时维修到位，天服务不间歇；
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
★六类：
设计--上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
送货--用户定购产品后，根据用户的时间送货上门；
安装--专业人员上门安装，并教会用户使用方法；
保养--全国多个服务网点，定期对用户巡检保养；
咨询--服务热线小时为用户提供咨询服务；
服务--保修期内，属于产品质量问题及安?务，实行全服务。
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以的技术和人性化的高品质产品领衔业内，致力于为人类创造更舒适的生活环境，开发了从家用到商用的系列产品，正在以出色的技术和卓越的性能，成为业界值得信赖的品牌。（上海）有限公司是制冷系统株式会社（株式会社）委托在设立的全资子公司，秉承的经营理念和传统，并结合市场，致力于为用户量身定制多方位一体化解决方案。其业务覆盖商用、家用中央、家用分体式、新风系统、空气净化器，另外还有大型离心式冷水机组、ETW离心式高温水源热泵热水机组以及各种与产品相关联。年，作为全权负责业株式会社的冷热事业的业（上海）有限公司部，在大陆及行政区所和售后服务中心及联络处，实现了覆盖全国二十多个地区的全方位一体化服务体系网。
