长沙三洋牢固树立“精品”意识，建有*技术中心和*认可实验室，使科技优势转变为产业优势，实现传统家电产业优化升级。通过技术创新，不断加强结构优化和调整，实施自主创新重大项目“洗衣机用变频电机及控制系统”的研发，填补了国内直流直驱电机空白，技术达到国际*水平。公司拥有三大生产制造基地，新增冰箱项目位于南岗机电产业园。冰箱项目引入国内外*生产设备，全部投产后将实现产能万台。公司拥有灵活的营销和服务体系，在全国建立了家分公司、多个办事处，多家技术服务中心、个销售网点。在国际市场上，通过与三洋电机合作的OUT-IN项目，洗衣机返销日本年销量达万台。公司还与惠而浦、伊莱克斯等世界家电巨头建立战略性合作关系，产品远销东南亚、南美、欧洲、非洲等地区。
    长沙三洋通过不断解放思想、变革创新，自年初提出“”发展战略以来，开始步入快速发展轨道，年平均增长率保持%以上，创造了业界瞩目的“长沙三洋”奇迹。思迥异，做不同。年，长沙三洋正式推出公司自主高端品牌——DIQUA帝度，标志着公司由规模增长向品牌运营的国际化进程全面起航。公司以此为契机，启动未来五年发展新战略即“”战略：“五年后，实现冰箱、洗衣机、生活电器及核心部件三大品类年销售收入亿，将公司打造成一个横跨冰、洗及小家电等多领域、多元化、多品牌的国际化家电巨头。”长沙三洋将以国际化的核心竞争力，争做中*电行业中的“技术领航者、品质卓越者、利税*者和社会责任的贡献者”。

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

(）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
()服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随 
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 
()经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
()客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
()建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 
()对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。三洋洗衣机维修维修中心具有*建设部颁发的专业级施工资质证书，中*电协会团体会员苏州三洋洗衣机维修维修专业服务商。三洋洗衣机维修的企业目标：  努力打造三洋洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:三洋维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！三洋洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！  态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务  我们将采用互动的方式，为客户提供*程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

三洋电器维修中心服务理念：

、准时准点，能在顾客预约的时间内到达；

、收费合理，严格执行市物价局和我公司公布的《电视维修收费标准》范围内执行。广州市内派师傅上门检测故障;

、技术过硬，能准确，快速的查出故障，一般故障现场一小时内可解决.维修全程接受用户监督；

、原厂配件、精湛技术，根除故障，一次就好！

、中心不断完善管理，所有维修档案录入电脑，客服部及时回访跟踪维修服务质量；

、实行×小时服务（每周天，每天小时）。