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南京伊莱克斯冰箱售后服务承诺:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证
用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收
费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会
加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件
质量出现问题,我中心担任返修。
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理
费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调
查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
冰箱一直制冷怎么回事?
、电冰箱连续制冷不停机有两种可能,冷冻柜里结霜太厚,致使感温传感器检测不到冷冻箱内的真实温度;致使制冷时间过长。
、感温传感器失效。(短路)结果也是压缩机不停的转,一直到热保护继电器动作,才停机。当继电器复位后又会重新开机,重复上述过程。
、解决的办法是更换一个温度传感器即可。传感器一般位于冷藏箱的照明灯、门开关附近,很好找的。装卸也容易,可自己动手试试。
冰箱不制冷怎么解决?
、压缩机坏了,如果电源没问题,听一下冰箱有没有什么动静,比如说马达有没有在振动,如果有听到,说明压缩机没问题,如果没有动静,有可能是烧坏了马达,那就悲剧了,压缩机可是冰箱的心脏。电源线坏了,首先我们可以检查是不是电源的问题,可以打开箱门,观察箱内照明灯是否点亮,或用电笔测试电源线,看看电线有没有破损的痕迹,比如被老鼠咬到了。
、制冷剂缺乏也就是说在冷冻室开始制冷--在冷藏室结束,如果制冷剂缺乏,首先体现在从冷藏室开始不制冷,如果制冷剂进一步不足,,大部分双门电冰箱毛细管出口是*到冷冻室开始循环,则冷冻室蒸发器也不能全部结霜。制冷剂再进一步不足,冷冻室也就不制冷了。
蒸发器内结霜,当蒸发器结霜不能化掉后堵塞了风道口,主要是风冷冰箱通常只有一个蒸发器,冷量不能出去,导致冰箱不制冷。此时需要检查化霜系统,可能是化霜定时器有故障,或发热管已经烧断。