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”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「高原明珠向广大用户的郑重服务承诺。公司各层 级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的
维修服务。
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服务区域:「全国各市区,坚持就近派单,排除各种故障,及时方便客户的原则。
火焰异常
、脱火或离焰a、风门太小,调整风门;b、喷嘴太小,扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气,重复点火动作,排尽空气;d、灶前压力太高,可适当调节总阀开度,液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。、回火a、强风吹动火焰,避免强风直接吹到火焰;b、气压太低,提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧,提供适当的空气量;d、风门太大,关小风门;e、设计不合理,火孔直径太大,空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞,更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好,调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化,更换火盖、燃烧器。、黑烟或黄焰a、风门全关,适当开启风门;b、引射器管内结有蜘蛛网,去除蜘蛛网;c、灶具型号选错,人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞,清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物,清理异物。漏气或有燃气异味a、胶管破裂或未接好,更换新胶管并固定;b、阀门接头处密封老化,更换密封圈;c、阀门长时间失效,更换新阀门;d、炉头未点燃,排除故障,重新点火;e、脱火或离焰,清除脱火(按前面的方法解决);f、万向节漏气,修理或更换万向节;g、焊接不牢,有砂眼,更换或重焊三通管;h、喷嘴未套入引射管,重新装好喷嘴;i、钢瓶、角阀或调压器,更换钢瓶或调压器。其它现象、长明火。a、总成卡死不复原,更换总程;b、阀芯卡簧脱落,修理或更换总程;c、装配精度差,重新装配。、火焰太小a、灶具型号搞错,认准型号,进行更换;b、熄火保护装置未全开,修理熄火装置;c、三能管不适应,重新进行技术论证;d、开关位置未处于大火状态,调整开关位置;e、胶管弯曲或压扁,调整胶管;f、压力不足,液化气就检查调压器是否有故障,人工气(管道输送)如在高峰状态下出现火焰太小,此时只能使用一头,当压力低于mm水柱时应与燃气公司交涉。
L 运行/待机指示灯:
运行----长亮 待机----闪烁
KFR-GW/BPY,KFR-GW/BPY,KFR-GW/BPY 室外主控板故
障指示
L L L 故障说明
① ② ③ (LED 指示灯从左到右)
× × × 正常运行
○ ○ ○ 正常待机
× × ○ 电流保护
× ☆ ☆ 环境温度传感器故障
☆ × ☆ 盘管温度传感器故障
○ ☆ ○ 室外电压太高或太低
× ○ × IPM 模块保护
× ○ ○ 压机顶部温度保护
○ × × 二分钟通信故障保护
× ☆ × 预热
○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭
、KFR-GW/IBPY , KFR-GW/IBPY , KFR-GW/CBPY ,
KFR-GW/CBPY 变频分体机
. 室内机故障显示功能
KFR-GW/IBPY , KFR-GW/IBPY , KFR-GW/CBPY ,
KFR-GW/CBPY 室内机故障指示室内机故障指示
化霜灯 定时灯 自动灯(或换气灯)注 运行灯 LED 状态
× × ○ ☆ 模块保护
○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护
× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路
× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保护
○ ○ ○ ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路
○ ○ ☆ ☆ 风机速度失控
☆ × ○ ☆ 过零检测出错
☆ ○ × ☆ 温度保险丝断保护
× × ☆ ☆ EEPROM 参数错误指示
☆ ○ ☆ ☆ 机型不匹配
☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护
○——常亮 ☆——闪烁 ×——常灭
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