郑州万家乐热水器 维修 服务电话上门维修服务流程如下: *步 拨打热线；#售后维修电话（全国维修客服中心）# 第二步 登记预约； 第三步 准时上门； 第四步 检查故障； 第五步 确定费用； 第六步 排除故障； 第七步 填写凭单； 第八步 提供保修；为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网。

()严格按照修理*及作规程修理，保证修理质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢 修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

()经我中心(郑州万家乐热水器区电器修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

()建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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