全国华帝服务网点:华帝热水器、华帝油烟机、华帝燃气灶、华帝净水器、华帝消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
华帝公司始终坚持以消费者为中心,以消费者非常满意为目标,的消费者权益保护,被消费者对品质消费和美好生活的向往与追求,赋予了从理念、政策、产品及服务到的新内涵。人们的消费观念正在发生变化,消费需求不再仅限于满足基本生活的需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦。
华帝打造的七星级服务重新定义了高端家电服务标准,可以为用户提供贯穿售前、售中、售后的整套服务体验。在此标准下,华帝七星级服务对包括安装设计、产品运送、安装维修、用户关爱等内容进行了,并能根据不同用户、不同家居环境的差异化需求做出及时响应。
消费者购买的华帝灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、洗碗机等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合*相关标准并承担相应法律责任。同时,需告知消费者增加附件的保修期,其费用由消费者承担);
华帝电器就打破燃气灶行业“整机一年包修,主要零部件三年包修”的*标准,率先实施“整机六年免费包修”。行业观察家刘步尘认为引发了全行业的跟进。华帝此举将催生新一轮的行业变革。加快变频燃气灶普及速度。早在年。
始终以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是华帝资产”为高定位,打造华帝服务品牌价值。为满足消费者多元化服务需求,升消费者满意度、忠诚度,华帝十年如一日的坚持每年定期在全国区域开展“安全健康”、“服务有礼送您惊洗”、“华帝情系用户安检服务到家”、“华帝安检V我服务”等主题免费安检清洗等系列增值服务活动。同时,提出“安心的时时刻刻服务赢在细节”为主题延伸服务,要求一线服务工程师站在消费者立场,在处理消费者诉求的同时“多说一句话,说好一句话,多做一件事”主动给予消费者超出期望的感动服务。
华帝售后全国联网维修服务各市网点:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波、厦门、福州、无锡、合肥、昆明、哈尔滨、济南、佛山、长春、温州、石家庄、南宁、常州、泉州、南昌、贵阳、太原、嘉兴、南通、金华、珠海、惠州、徐州、海口、绍兴、中山、台州、兰州、廊坊、镇江、扬州、桂林、三亚等就近安排上门服务
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