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客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。
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我们的宗旨:诚心实在,创新服务
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盛泽三菱售后维修二十四小时服务热线服务细则:
.三菱承诺:全天候、全天时服务。
.五免、五满意服务:
五满意:服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。
盛泽三菱售后维修服务中心为您服务!
盛泽三菱空调维修中心顾客须知:
尊敬的客户你们好!感谢您用智慧的眼光选择了我们!
盛泽三菱空调维修中心将竭诚的为您提供方便快捷的专业家电维修服务!为加强家电维修行业收费管理,规范收费行为,维护消费者和维修服务企业的合法权益,根据国家和省、市有关部门规定,定以下管理规范:
、从事家电维修的企业包括家电生产企业的售后维修服务机构均实行明码标价。
、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则,促进公平、合理、规范、竞争运行机制的发展,适应的市场经济需求。
、维修企业对客户的费用结算应出具保修单。保修单中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。
盛泽三菱空调维修中心 真诚服务乐送万家!
盛泽三菱空调维修中心收费透明化服务:
()正常维修无须更换配件的故障,环内收取维修费元;环以外收取维修费元
()机器修复交付用户后:更换配件的个月以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
()属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
盛泽三菱空调维修中心服务承诺:
()严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
多年来,本公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。目前,中心具有全国较先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达余人,主要从事各项工程专业需要的调动。我司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神。
服务项目 三菱空调维修。
经营理念 质量是中心发展的基石;诚信是三菱三菱空调维修中心人格的标志。服务标准 客户满意是我们永远的追求。
服务承诺 只要您拨打一个电话,剩下由三菱三菱空调维修中心为您服务。
服务作风 快速反应、闪电行动。
服务理念 客户的满意是我们较大的骄傲。
服务目标 服务零缺陷,客户全部满意。、
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