海尔空调售后维修网点小时权益保障服务快速反应的互联网智能平台【主变量】电器作为行业领导企业，时刻保持着敏锐的服务感知与的响应状态。建立了多渠道提供品质服务，以高端服务体验保持着客户粘性。消费者对【主变量】电器口碑的认可，造就了【主变量】电器年销量一的行业佳绩，同时作为高端厨电的领导品牌，【主变量】电器以超越预期的产品品质与服务品质为消费者带来轻松的烹饪享受，并且做到在中国每卖出台大吸力空调，就有台是【主变量】。
海尔企业的战略使命是：让世界爱上中国造
战略使命是通过海尔企业文化的升华
海尔精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造*的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是海尔的大事
人力资源理念：以人为本
海尔愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球*的空调企业，成就海尔百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
浓缩为一句话：“让世界爱上中国造”
海尔电器股份有限公司共有三千多家海尔空调专业售后服务网点遍布全国各地，并且在全国各省会城市、直辖市均设有“海尔电器售后服务管理中心”，各售后服务管理中心由珠海海尔电器股份有限公司人员专职负责售后服务管理，并设有零配件中转库及专业制冷技术工程师多名。
、 售后服务理念：用户的每一件小事，都是海尔的大事！
、 售后服务宗旨：用户满意！
、 售后服务政策：海尔电器股份有限公司对年元月日以后销售有家用空调实行整机年包修。包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控部件及遥控器等家用空调所有零部件。即除因人为损坏和不可抗拒的自然灾害外均海尔电器公司指派专业人员实行全免费维修。包修期内不定期开展免费上门保养活动。
上门维修服务规范：
) 按约定时间上门，上门前先了解空调故障现象，并加以分析准备好充足的配件达到一次性解决。
) 上门后详细询问用户空调使用过程、故障现象和前维修情况。
) 结合用户反映的情况对机器采取“看、听、摸、闻”进行初步判断分析，然后快速准确判断出问题的根本原因。
) 对于电气问题事先检测电源电压，工作电压及运行电流等参数。对于系统问题事先检测温差值，工作电流和低压压力等参数。
) 如系统有内漏保证找出漏点补漏后加制冷剂，以求根本性解决问题避免造成故障不能一次性排除。
) 不得擅自对机器原有的技术工艺设计进行改动。
) 对拆修过的电气线路连接线确保牢固可靠并作安全性检查。
) 高空作业采取安全防范措施。
免费安装操作流程：
) 按预约时间上门。
) 与用户协商选择正确安装位置。
) 安装前通电检查室内机运转，噪音遥控是否正常，室外机检查是否有氟，确保调试合格率。
) 室外机安装牢固保证不能产生振动，内机远离电视机等其它家电以免相互干扰。
) 室外机避开障碍物，保证空气循环以免影响室外散热。
) 挂墙板水平牢固，过墙孔倾斜向下，以便于排水及避免雨水顺之流入室内。
) 安装时排净空气，不让杂物水份进入管路系统，各电气线路拧紧确保连接可靠。
) 安装后仔细检查各接头有无泄漏，调试时检测温差，工作电流，系统压力是否正常。
) 连接管布置紧靠墙面并横平竖直，确保外墙美观，工程机室外机安装排列整齐。
) 高空作业戴安全带。
珠联璧合 "较真"出来的核心科技而低频对于消费者而言，意味着空调将持续运转，保持室内温度恒定，不会出现到达指定温度后压缩机停止工作，待室温升温再重新启动的现象，不会导致空调忽开忽停，室内忽冷忽热。
海尔空调售后维修网点小时权益保障服务网点：北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、杭州、武汉、西安、郑州、青岛、长沙、天津、苏州、南京、东莞、沈阳、合肥、佛山；昆明、福州、无锡、厦门、哈尔滨、长春、南昌、济南、宁波、大连、贵阳、温州、石家庄、泉州、南宁、金华、常州、珠海、惠州、嘉兴、南通、中山、保定、兰州、台州、徐州、太原、绍兴、烟台、海口、乌鲁木齐、呼和浩特。
海尔空调售后维修网点小时权益保障服务网点：银川、廊坊、汕头、潍坊、扬州、洛阳、临沂、唐山、镇江、盐城、湖州、赣州、漳州、江门、桂林、邯郸、泰州、济宁、咸阳、芜湖、三亚、阜阳、淮安 遵义、衡阳、上饶、柳州、淄博、莆田、绵阳、湛江、商丘、宜昌、沧州、连云港、南阳、蚌埠、驻马店、滁州、邢台、秦皇岛、肇庆、荆州、周口、马鞍山、、威海、九江、新乡、信阳、襄阳、岳阳、安庆、菏泽、宜春、黄冈、泰安、宿迁、株洲、宁德、南充、六安、大庆。
作为高端厨电领导品牌，【主变量】电器囊括了“*服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心”两项大奖，充分说明【主变量】电器在售后服务体系建设方面取得的重大成果，售后服务质量已得到消费者和行业的广泛认同。入夏以来，长安区的用户王先生及其家人，一直在家享受着【主变量】中央空调舒爽凉风，解暑舒适。但物业将电源总开关升级入户后，空调却无法工作，这可急坏了王先生一家人。从传统到关爱
