这样说明线路控制系统正常，模块输出电压有误，此时怀疑模块性能不良，机型:KFR-GWA/BP故障现象:制热状态下开机两分钟保护且自诊断为定时灯长亮，故障分析:根据故障显示判断为通迅异常，测量零线与信号线之间电压大于V。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修：
、（OO-OO江门夏普空调售后电话(各区)夏普统一客服维修热线；
、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的、；
、无包修凭证或有效购买凭证的；
、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
、处理品、已超过包修期的产品。
不能有异常的撞击声等噪声，振动也不能过大，七，电气性能检查，检查电源线，电源插头是否符合规范，用力拉电源线不应松动或拉出，有条件的话，可测量空调器的冷态绝缘电阻，八，附件，技术文件检查，应检查说明书，合格证。
非常感谢您选用本系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更的服务!
说明室内机的信号通路是正常的，测室外基板PC的c极有通信电压(见图)，e极无电压，说明光耦PC不导通，KFR-GW／BP(KFR-GW／BP经测故障为光耦A，K极开路所致，换光耦PC(TLP)后工作正常。
上门维修服务流程如下:
、（OO-OO江门夏普空调售后电话(各区)夏普统一客服维修热线；
、确定费用；
、准时上门；
、检查故障；
、登记预约；
、排除故障；
、填写凭单；
、提供保修。
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这就是为什么关断后，再用遥控器开不了机器的原因，送风和回风(室内温度)的温差应在℃以上，如果达不到，说明空调器的制冷能力不够，应当查明原因，一般引起的原因可能是:制冷负荷过载或房间太大，安装地点不适当。
