焦作海尔空调售后维修电话/小时报修中心
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
服务区域:本市各区及周边均设有维修网点,就近安排上门维修。
售后维修流程:
、湘潭奥克斯空调售后服务热线(统一报修电话);
、严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量;
、服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修;
、严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理;omvcrbycvtruyn
、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修;
、树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表;
、对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
第六步:检查报价维修技师对故障电器开盖检测,查出故障根源后,维修技师会为告知您电器损坏情况及所需要更器件,并出示《家电维修报价表》向客户报明本次维修收费组成情况,如您接受本公司的报价,则继续为您进行维修,如您选择放弃维修,技师则把机器复原,仅收取您元的上门服务检费,在此特别说明,如检查不出故障,由于精诚技师原因而修不了,则不收取您的上门检测费。