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服务理念:以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电售后模式,树立了电器品牌服务的地位,被家电服务界誉为世纪家电服务的代表”。 经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为///个月,在保修期内如因售后质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
南京海尔空调维修服务中心的服务标准,以用心,放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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南京海尔空调维修中心以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细
记录配件序列号或贴上易碎标,客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障-个月内出现相同故障,免费再次维修。竭诚为您服务.
南京海尔空调维修站经多年来在家电行业中的磨练和完善,不断吸收现代管理企业的*经验,在技术上经过经多年经验的沉积,对应家电产业的每个分类具有高等技术人才,有着相当了不起的能力:在设备上,公司具备强大的经济实力,在管理上,全部多元化电脑管理,维修资料齐全。还配备多辆车辆随时待命,可实现小时内到户服务。
我们坚持科学严格管理,秉承“以人为本,以质量求生存,以服务求信誉,以管理求效益,以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司的品牌。