郑州万家乐厨房电器售后维修本着“我用心，你放心”的宗旨，“锐意进取,不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，我们将一如既往的为您服务！万家乐官方承诺：以优惠的价格提供*质的服务。小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。 

       郑州万家乐厨电维修为您提供上门维修服务。本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

郑州万家乐厨房电器售后承诺：

（）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（）经我网(万家乐厨房电器售后维修网)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。 

（）客户在我网维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。    

【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。 

【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 

【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。 

【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。 

【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。