LG空调--沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾 听客户、了解客户、启发客户、引导客户,都是我们和客户交流时的基本功,只有了解了客户需要什 么服务和帮助,客户的抱怨和不满在什么地方,才能找出我们公司存在的问题,对症下药,解决客户 问题。良好的沟通协调能力尽心尽力客户至上凡事总则: 一切按经济价值规律办事,一切按有理服从原则办事 接听电话要求语气温和,开头语“您好!【您好】售后公司”要做就做更好制冷系统循环中的物质有制冷剂、油、水、空气和其它杂质等五种,前二者是保证系统正常运行所必需的,后三种物质则对系统是有害的,然而又不能消除。同时,制冷剂本身还有汽相、液相、汽液混合相这三种状态。因而,一旦空调制冷系统发生故障,其症状、原因都比较复杂。以下,列举空调制冷系统的十一种常见故障。