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柳州海尔空调售后服务承诺:
()严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 ()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 ()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
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