东芝中央空调售后服务电话：--

. 查看三通阀

　　上门检查，绵阳西工区东芝中央空调器正在使用。到室外机检査，三通阀严重结霜;取下室外机 外壳，发现三通阀至压缩机吸气口全部结霜(包括储液瓶)，判断蒸发器温度过低，应到室内机检查。

　　. 查看室内风机运行状态

　　到室内机检査，将手放在出风口，感觉出风温度很低，但风量很小，旦吹不远，只在出风口附近能感觉到有风吹出。取下室内机进风格栅，观察过滤网干净，无脏堵现象，用户介绍，过滤网每年清洗，排除过滤网故障。

　　室内机出风量小在过滤网干净的前提下，通常为室内风机转速慢或蒸发器背部脏堵，目测室内风机转速较慢，按压显示板上“风速”按键，在高风-中风-低风转换时，室内风机转速变化也不明显(应仔细观察由低风转为高风的瞬间转速)，判断故障为室内风机转速慢。

　　. 测量室内风机公共端引线电流

　　室内风机转速慢常见原因有电容容量变小和线圈短路，为区分故障，使用万用表交流电流挡，钳头夹住室内风机插座中红线N端(即公共端)测量电流，实测低风挡约为.A、中风挡约为.A,高风挡约为.A,接近正常电流值，排除线圈短路故障。

　　注：室内风机型号L ND ( YDK-D ),功率W、电流.A、极电机、配用.UF 电容。

　　. 代换室内风机电容

　　室内风机转速慢时，而运行电流接近正常值，通常为电容容量变小损坏，本机使用.UF电容，使用一个相同容量的电容代换，再次上电开机，目测室内风机转速明显变快，用手在出风口感觉风量很大，吹风距离也增加很多，长时间开机运行不再显示E代码，手摸室外机三通阀温度较低，但不再结霜改为结露，确定室内风机电容损坏。

　　总结：

　　① 室内风机电容容量变小，室内风机转速变慢，出风量变小，蒸发器表面冷量不能及时吹出，蒸发器温度越来越低，引起室外机三通阀和储液瓶结霜;显示板CPU检测到蒸发器温度过低，停机并报出E代码，以防止压缩机液击损坏。

　　② 室内风机电容容变小，通常发生在使用一段时间(年以后)的绵阳西工区东芝中央空调器，表现为室内风机转速变慢，在实际维修中占有很大比例。

　　③ 经验：室内风机(室外风机)转速慢及不运行故障，使用年以后的绵阳西工区东芝中央空调器，首先代换风机电容;年以内的绵阳西工区东芝中央空调器，应检査供电电压和线圈阻值

　　维修总结：奥克斯绵阳西工区东芝中央空调出现e其实是比较正常的。大家可以根据上面说的方法去排除故障。如果还不正常工作的话，千万不要自己随便去拆开绵阳西工区东芝中央空调。正确做法是让奥克斯的专业售后服务人员上门给你做出维修。

　　绵阳西工区东芝中央空调维修网点空调室内风机容量变小故障分析

　　、风机不转

　　风机不转有两个原因：一是电气故障，控制电路未接通;二是风机轴的机械故障。

　　当房间绵阳西工区东芝中央空调风机不转时，绵阳西工区东芝中央空调房间温度会上升，压缩机的吸气压力与排气压力均有一定程度的下降。绵阳西工区东芝中央空调风机不转后，绵阳西工区东芝中央空调房间内换热盘管的热交换效率降低，当绵阳西工区东芝中央空调房间热负荷不变时绵阳西工区东芝中央空调房间温度就会上升。

　　换热盘管内的制冷剂由于热交换不充分，其温度会相对原来的温度降低，即蒸发温度变小，系统的制冷系数降低。热力膨胀阀感受的蒸发器出口温度也降低了，致使热力膨胀阀开度变小，制冷剂也相应减少，所以吸排气压力均变小了。制冷剂流量的减少与制冷系数的降低的整体效果是使系统制冷量下降。

　　、冷却水进口温度过低

　　随着冷却水温度的降低，压缩机的排气压力、排气温度、过滤器出口温度都减小了。而绵阳西工区东芝中央空调房间温度却仍然保持不变，这是因为冷却水温度还没有下降到会影响制冷效果的程度。若冷却水温度降至一定程度，冷凝压力也会降低，致使热力膨胀阀两侧的压差减小，热力膨胀阀的流通能力也随之减小，制冷剂也减少了，故制冷效果会降低。

　　、冷却水进口温度过高

　　冷却水进口温度过高会使制冷剂过冷温度，冷凝温度过高，冷凝压力也相应过高，压缩机的压比增大，轴功率提高，输气系数降低，因此降低系统的制冷能力。所以整体的制冷效果会降低，绵阳西工区东芝中央空调房间温度会上升。

　　、循环水泵不转

　　制冷机组在调试与运行时，应先开系统循环水泵。当循环水泵不转时，冷却水出口温度与冷凝器制冷剂出口温度上升的*明显，由于冷凝器冷却效果的急剧下降，压缩机的吸气温度、排气温度也上升很快，冷凝温度的上升使蒸发温度也上升了，但蒸发温度上升的幅度没有冷凝温度上升的幅度大，所以制冷效率降低了，绵阳西工区东芝中央空调房间温度快速上升。

　　、过滤器堵塞

　　过滤器堵塞就是系统脏堵。一般情况下，脏堵往往发生在过滤器处，这是因为过滤器的滤网将通道截面隔住，滤去污垢与金属屑等杂物，时间长了制冷与绵阳西工区东芝中央空调就被堵住了。

　　过滤器堵塞的后果是制冷剂循环量减少，其许多原因均与膨胀阀开度过小相似，如压缩机吸排气温度上升，压缩机吸排气压力下降，绵阳西工区东芝中央空调房间温度回升，其不同之处是过滤器出口温度越来越低。这是因为在过滤器处开始节流，致使系统局部温度降低，情况严重时会出现系统局部结霜或结冰。

　　、绵阳西工区东芝中央空调房间负荷过大

　　由于房间内扰与外扰的作用及受各种因素的影响，绵阳西工区东芝中央空调房间负荷过大会导致绵阳西工区东芝中央空调房间温度上升，*达不到正常绵阳西工区东芝中央空调房间应保持的温度指标。同时，受影响*的两个参数是压缩机吸气温度和排气温度。

　　由于绵阳西工区东芝中央空调房间热容的影响，要经过一定时间以后，其它参数受到的影响才会表现得很明显。

　　、冷却水流量过小

　　由于冷却水管和冷却水阀的关系，以及系统中冷却塔的配置偏小或冷却塔内水垢太多，冷却水流量过小与冷却水进口温度过高也是很常见的故障。

　　当冷却水流量过小时，冷凝器的热交换效果下降，因而冷凝器出口制冷剂温度上升，制冷剂冷凝温度上升，降低了制冷系数，影响了制冷效果。

　　在其它条件不变的情况下，绵阳西工区东芝中央空调房间温度也会有一定程度的上升，压缩机的吸气温度也会上升。但变化*明显的是冷却水出口温差会越来越大。

　　、膨胀阀开度过小

　　膨胀阀开度过小是就制冷系统制冷剂充注量正常而言的，膨胀阀开度过小这个故障中，整个系统循环制冷剂不足，当其它工况条件均保持不变，就不能充分满足液态制态剂在低压下气化吸热，因此回气过热度很大，吸排气温度与绵阳西工区东芝中央空调房间温度回上升，吸排气压力会下降。

　　而冷凝器出口制冷剂的温度会下降(即增加了系统的制冷能力)，因为冷凝器的换热能力没有变化，但是整个系统中循环的制冷剂流量很小，虽然这时制冷系数提高了，单位制冷量提高了。但总的制冷量却减少了，所以绵阳西工区东芝中央空调房间温度会上升。

　　膨胀阀里面有个小口(黄色箭头那个地方)，调节膨胀阀开度，就是调节那个小口的大小。开度越大，口径越大，流过的液体就越多。

　　、制冷剂不足

　　制冷剂过少通常由两种原因造成：一是产品出厂前充注量不够，一般较小发生;二是机组常年运行，由于系统阀门或焊接部分泄漏引起制冷剂过少，因此是一种较为常见的故障。制冷剂不足与膨胀阀开度过小这两个故障的原因没有明显的区别。

　　、制冷剂过多

　　制冷剂过多源于盲目的制冷剂充注，这在制冷系统维修时并不罕见。这会减少冷凝器内的有效换热面积，使换热效果降低，致使冷凝温度上升，冷凝压力提高，高压也就过高了。

　　过多的制冷剂进入蒸发器未能全部气化而被压缩机吸入造成低压高，压缩机缸头凝露或结霜，严重时发生液击冲缸事故。部分液态制冷剂进入压缩机，电机负荷加重，启动困难，运转中电流过载，严重时会因电机过载而烧毁。

　　、压缩机吸排气阀片损坏

　　对往复式压缩机来说，压缩机吸排气阀片损坏是一种常见机械故障，本实验是用压缩机吸排气口旁通的方法来模拟的。当故障发生时，吸气温度、吸气压力会上升，排气温度、排气压力会下降，这相当于压缩机的实际输气量降低了，所以制冷效果就差了，绵阳西工区东芝中央空调房间温度会很快上升，情况严重时，低压继电器会使压缩机停机。