本司紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业维修人员来实现。

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心  

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取  

二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉  

选择我们的理由

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

用心服务好客户，及客户所及，您的每一次来电我们都的重视。

我们作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

　　海尔洗衣机客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

【服务网点】：北京东直门、永定店、昌平百善、海淀区厂洼、海淀区万寿寺、北京惠新里、阎村、重庆、北京沙子口、昌平南邵镇、海淀区肖家河、北京官园、燕山、北京龙潭湖、大兴海子角、北京小红门、北京龙潭湖、阎村、海淀区北大清华、北京定福庄、九棵树、鲁谷、海淀区人民大学、北京、海淀区中关村、北京东直门、大兴、北京三里屯、北京雍和宫、衙门口、次渠、北京西便门、海淀区西八里庄、北京龙潭湖、北京常营、海淀区明光桥，北京花家地，北京北京马甸门，余姚，慈溪，北京东坝、北京景山、昌平、北京东单、顺义新国展、八角、大兴黄村、北京管庄等