TCL冰箱售后使用时应注意以下事项：
、远离热源，保持空隙TCL冰箱售后周围的温度每提高℃，其内部就要增加%的耗电量。因此，应尽可能放置在远离热源处，以通风背阴的地方为好。TCL冰箱售后与墙体的距离要有cm以上。
、热食不要直接放进TCL冰箱售后，达到室温时再放入。冷冻室内的食品*用塑料袋小包包装，可以很快冷冻，既不易发干，又免湿气变成霜。
、食品不宜装得太满，与TCL冰箱售后壁之间应留有空隙，以利于流动冷气。
、在接通TCL冰箱售后电源之前，先检查TCL冰箱售后铭牌上TCL冰箱售后使用的电压和家中的电压是否相符，同时还要为TCL冰箱售后安排单独的插座，不能和其他电器使用同一个插座。
、TCL冰箱售后电源波动过大或者是反复断电时，应该暂停TCL冰箱售后的使用，拔出TCL冰箱售后电源插头，防止烧坏TCL冰箱售后的压缩机。并且在停电的期间，应减少TCL冰箱售后的开门次数，这样TCL冰箱售后能够延长食物的保鲜时间。
、TCL冰箱售后不能作为降温的设备使用，有的家庭为了更好的使室内降温，就将TCL冰箱售后门一直打开，让TCL冰箱售后中的冷气跑出，降低室内的温度，这样严重的损害了TCL冰箱售后的压缩机，增加了TCL冰箱售后压缩机的工作量。
、TCL冰箱售后的温控器在调整温度时应该夏季打开温控器的、档，冬季打开温控器的强档、档这样能减少TCL冰箱售后的耗电量。
、要经常打扫TCL冰箱售后的冷凝器、压缩机、箱体上的灰尘，方便TCL冰箱售后的散热。及时的对TCL冰箱售后冷冻室进行除霜，定期的对TCL冰箱售后的冷藏室进行清洗。
、TCL冰箱售后的使用时间一长，TCL冰箱售后内部就会散发出一股异味，因此我们需要对TCL冰箱售后定期的进行清扫，去除TCL冰箱售后内的异味。
冰箱故障报修；不制冷，不开机，面板失灵，漏电，各种故障不制冷、不保鲜、压缩机噪音大、通电不工作冷藏结冰，冷藏不冷，制冷效果差，压缩机不启动，加雪种。
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维修服务流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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本公司服务理念：唯有树立良好的信誉和口碑才能立足于长期发展。
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、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
、有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
.无包修凭证或有效购买凭证的；
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
.处理品、已超过包修期的产品 .
退换机规定（根据*新三包）
. 自收到商品之日起日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理。
. 自收到商品之日起日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。
. 三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
. 采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品，用户自收到商品之日起七日内可选择退货（但用户在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货）；退货的商品应当完好，在收到退回商品之日起七日内返还用户支付的商品价款，退回商品的运费由用户承担；另有约定的，按照约定。
. 选择退货的用户必须提供对应产品的发票，并保证产品的完整，包括原来的包装箱、说明书、产品附件和其他由商家附带的一切附件。如果某一部分丢失或损坏，则不符合德意电器的退货条款，我们将无法提供退货服务。
