分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。抢修小组，可随时到现场抢修，

以*快速度到达客户地点。实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修

。在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件。杜绝假冒伪劣配件的使用。

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到。

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