服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!
报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
报修说明:
【正规公司】正规公司运作,可开发票
【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行
【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务
【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明
【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
创尔特壁挂炉售后维修宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创的品牌
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打们的小时统一维修服务:剩下的事情由们来做,
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、创尔特壁挂炉会就安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、创尔特壁挂炉服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,创尔特壁挂炉会安排客服人员定期回访!
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)