(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。,严格按照公司*和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
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美大集成灶昌平阳坊各点统一服务热线:服务范围:海淀区安宁庄北航、北京大望路、北京建国门、重庆、北京崇文门、昌平、顺义裕龙、北京垡头、北京四惠、北京东直门外、北京西坝河、昌平小汤山、八角、土桥、海淀区肖家河、昌平沙河、海淀区中关村、北京小关、昌平南邵镇、北京六铺炕、潞苑、阎村、北京西单、北京西直门、土桥、北京南磨房、昌平龙泽、燕郊、张家湾、大峪、广宁、北京官园、北京东华门、大兴亦庄、东关、石楼、海淀区清河、海淀区航天桥、北京华威桥、昌平城北、北京光明楼、北京惠新里、昌平十三陵、马潞城、海淀区马连洼、东关、大兴庞各庄、常熟、江阴、北京三元桥、北京积水潭、北京红庙、衙门口、杨庄、北京复兴门、慈溪、海淀区香山、东关、北京花家地、福清、土桥、北京交道口、顺义后沙峪、密云、潞城、北京景山、梨园、土桥、窦店、北京、海淀区西北旺、昌平、昌平北七家、延庆、北京东四、北京甜水园、梨园、北京大山子、顺义建新、海淀区小营、昌平、北京望京、海淀区金沟河、昌平、延庆、海淀区双榆树、长阳、北京西坝河、永定、张家湾、阎村、北京柳芳、海淀区魏公村、北关、顺义石园、顺义石园、昌平马池口、昌平百善、襄阳、北京西单、妙峰山、大峪、北京西便门、海淀区北大清华、北京双井、八宝山、北京木樨地、北京十里河、北京北苑、海淀区定慧寺、北京地安门、太仓、北京雍和宫、海淀区双榆树、北京朝阳门、北京甜水园、军庄、北京后海、琉璃河、大兴黄村、北京甜水园。
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()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()美大集成灶有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
(集成灶售后维修服务目标:服务质量*、顾客利益*、
(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作