我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。

欢迎成都海尔洗衣机网站全市统售后服务各网点热线

海尔以用户至上，精益求精服务精神，始终坚持诚信、责任、创新、共赢的企业文化核心价值，秉承永不满足现状，为消费者及利益共同体创造价值的经营理念，不断超越，快速发展

友情提醒：进入寒露节气，天气渐凉，及时添衣服，注意保暖

成都海尔洗衣机维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打洗衣机小时统一售后维修服务热线，我们会从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活，为用户提供及时、专业、用心的*服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

为客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，*回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

维修故障：

一、进水量未达到设定水位时就停止进水。

二、进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

三、*进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

四、洗涤时，脱水桶跟转。

五、洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

六、排水速度变慢。

七、排水不净。

八、脱水结束后，制动时间过长。

九、脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

海尔洗衣机服务小时热线中心业务范围：

全自动洗衣机、滚筒洗衣机、波轮洗衣机、双缸洗衣机、单洗机、半自动洗衣机、干洗机

海尔洗衣机售后服务准则：

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，

保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，

我中心担任返修。