广州奥马冰箱售后维修电话-全市服务统一故障网点小时客服热线
因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用
费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
全方外关怀:
★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题。
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀。
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户满意。
以安全为基、科技为石,不断在产品性能上寻求突破,让服务变得完善,让安全变得无懈可击,将所有隐患消于无形。
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一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
宗旨:时时关心、客户保障、无忧服务、企业技术、企业送爱心、公益维修、客户返修、快速处理电话、信得过企业单位、无偿技术保障维修、杜绝乱收费、提供保修保障、想客户所想、服务品牌战略升级后,将不断丰富其服务内容,以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面,为提高服务效率,将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务,大限度为客户节省时间成本。
其次,“信赖”来自专业与透明的服务,体现在专业的技能与配件,其中包括原厂配件的使用、奥马维修保养服务系统,以及高资质技术人员的维修。故障救援热线、抢修救援以及保修到期前免费检测服务,不仅让客户享受“关爱”的服务体验,
广州奥马冰箱维修公司提出做好技术的前瞻性、基础性和*性研究,保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势,特别是节能、低碳、环保等核心科技。
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时服务剩下的事情由我们来做。
、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点服务工程师按您约定的时间准时上门!
、工程师提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程
、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至广州奥马冰箱客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
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广州奥马冰箱售后维修电话-全市服务统一故障网点客服热报修电话:4006661443。