安装服务上门规范
. 受理查询空调需求安装信息
. 服务形象：穿志高形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
. 进门前，服务人员自介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
. 安装空调前，服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配
. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，终确定安装位置
. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
. 空调安装完毕，服务人员应用沫布将空调清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装督卡——用户填写安装督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全统一客服热线：
定期检查家用空调的运行状况，主要是控制电器(强电部分)，如断电器和保护电器等。并对电器板进行清扫，保护良好的运行环境。
们郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打们的服务电话，们确保小时内上门 为您服务 。
定期检查家用空调的运行状况，主要是控制电器(强电部分)，如断电器和保护电器等。并对电器板进行清扫，保护良好的运行环境。
们郑重承诺-----无论距离远近，工作量大小，只需拨打们的服务电话，们确保小时内上门 为您服务 。
