海尔滚筒洗衣机售后维修电话（全国在线客服）

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客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，

还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等

服务，%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。

另外，我们还免费提供产品节能常识、服务提醒等客户关怀服务。

同时海尔售后维修服务中心不断的加强维修工人的技术学习，只为更好的为用户带来方便与快捷。

五常"服务

仁：仁爱之德施于客户和同事。

义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。

礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。

智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。

信：诚实守信，一诺千金。

服务文化

服务宗旨：一切为用户服务理念：用户至上、用心服务服务口号：

用心服务、健康生活每一天服务追求：卓越服务

一、海尔洗衣机不脱水

故障现象：洗衣机在洗衣服时没有水出来

分析全自动洗衣机脱水时，加入额定容量衣物，脱水桶运转无力原因： 皮带松弛，磨损拉长，使皮带运转打滑无法带动脱水桶运转，引起脱水无力； 离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转，引起脱水无力。

处理方法

. 调紧皮带。将电机位置向后移动或者更换皮带；

. 拆下离合器皮带轮，更换方线扭簧或者更换离合器。

二、海尔洗衣机脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态

故障现象：脱水桶运转过程中，突然停止运转改变进水状态

分析脱水桶运转过程突然停止运转，改变进水状态原因： 整机放置不平，运转时桶体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣物不平衡，进水修正不平衡状态； 桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转改变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。

处理方法：

. 调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可；

. 调整安全开关触点压力；

. 更换安全开关。

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