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第一步: 拨打售后热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修。
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新科空调故障
空调主机加防护罩 :
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩,尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水,防尘。
雷雨天气,最好不要开空调
空调如果处在断电状态,就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
经常清洗 :
在使用一段时间后,或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病;消除传染病菌;去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍;有效防
止尘污重新积累。每隔年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
定期除尘,确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢,从而影响空调风量大小,因此要定期进行擦拭除尘。
空调是一个整体系统,在使用过程中如果出现不正常情况,应立即停机,然后检查故障,当自己解决不了时,需要联系专业人员上门维修。
空调外机结霜的影响:
空调室外机结霜的时候会将翅片之间的通道堵塞,这时就会增加空气在空调中流动的阻力;空调换热器的热阻会增加,导致空调的换热能力下降。
房间密封性不好:空调的使用环境非常重要,如果发现家中的空调不制热,需要检查一下房屋内的密封。
当房门和窗口都是打开状态时,无法让室内温度提升,所以用户在打开空调时,一定要确保门窗都是关闭的。
空调匹数选择不正确:
用户购买的匹数不正确也会导致格力空调不制热。
比如房屋的实际面积是平米,但是用户购买的确是匹的空调,此时空调将温度提升需要很大的消耗。
因此,空调匹数合适才能让空调发挥功效。
系统实测风量小于设计风量 :故障与方案
系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力。
系统有阻塞现象,请检查清理系统中可能的阻塞物。
系统漏风,应堵漏。
风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。
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《公司简介》
售后维修保障:
售后维修保障:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
公司实行销售、安装、维修保养服务、 为了更好的得到客户认可;享受更好的服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
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