大金空调客户%满意，小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

大金空调坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。大金空调专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

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一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>

工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

 大金空调该怎么进行保养

  大金空调作为大金职业的领先品牌，其质量一向处于职业上游，可是即便是再好的大金，假如咱们在运用时并不注意，就会让其修理变得十分费事，下面就让咱们一起去看看应该怎么保养大金空调吧!

  首要咱们应该对大金空调的表面面板以及机壳的尘埃进行整理，尤其是大金的中央大金，长期的运用会让其积上更多的尘埃，此刻应该先用一条干抹布擦洗，结束之后再用清水湿抹布进行擦除，如此一来，外壳就会亮光如新。其次，咱们还要定时观察大金器的 插头 或者电源线是否正常，假如有接触不良的现象发作，应该及时报修。

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大金空调不制冷的原因一：

  大金的功率不行，这也是一种常见的不制冷的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的，比如：小功率大金管大面积的 房间 ，而有的虽然大金功率与房间面积看起来是匹配的，这个时分就需求使大金的功率空间所需求的制冷量想匹配;改动运用环境的条件;添加运用环境的密闭性;削减大金运用环境中的制热源等等方面下手来处理不制冷的问题。

  大金空调不制冷的原因二：

  大金长期不清洗保养，因为室外机装在室外，经过长期的运用会使得 散热器 上面吸附许多的尘埃垃圾等脏物，这样散热器的散热作用差而使得大金不制冷;别的，对于大金保养的长期不闻不问会使得房间空气的不卫生，更易患大金病，耗电量的添加，减短大金运用寿命，主张定时清洗保养大金，使得洁净的室外机更容晚散热。

  大金空调不制冷的原因三：

  外界环境温度过高，这种不制冷的状况常见于咱们的室外机装在比较关闭的空间或外机周围的温度过高，这样就极端简单因为室外机地点的小空间的不空气不流转，导致散热器散出来的热量没办法流走而使得大金不制冷;还有一种咱们比较遍及的说法就是当室外温度超越度的侯，大多数大金难以把室内热量经过室外机的散热器传递给室外，这样也会形成大金不制冷。

  大金空调不制冷的原因四：

  大金因安装的不合理，导致室外机与室内机之间的铜管过长，主张减短大金室外机与室内机之间的铜管长度。

  大金空调不制冷的原因五：

  经常达不到正常的电压，供电的电压不行，供电电压不安稳，特别是用电顶峰时比较简单呈现这种现象。当然，这种问题就明显不是一个有技术的大金修理师傅能够处理的了，咱们有必要从供给安稳的电压方面下手来处理问题，在夏天的时分本来就是用电的顶峰期所以说电压不安稳能够了解，可是假如都不能正常发动大金的话，主张和当地供电相关部门联络来处理此问题。

售后维修服务承诺：

１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

２．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

３．服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。

. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。