尊敬的VOC用户:
您好!
基于多年服务全球客户的丰富经验及业界无与伦比的人才资源、日臻完善的服务与支持体系以及强大的合作伙伴关系,VOC致力于帮助人们在商业活动、社会活动和 个人生活中更加灵活地应用安防科技,成就梦想。 建立了国际领先的安全性能检测设施,根据公司稳健的发展规划,力争在安防领域达到国际领先水平,VOC在原有安防系统研发经验,设计能力及设备配置的基础上,再投以巨资配备国际先进现代化的流水线设备,建立了国际领先的安全性能检测设施,从原材料到过程检测及到 最终验证成品的所有程序都经过测试,这些世界先进的检测设备及技术有效地保证了我们强大测试能力,同时也为我们积累了有效的数据,为研发部门及工艺部门提供数 值参考,以不断完善和优化生产加工工艺,为优质产品的诞生奠定了基石。
历经多年的风雨历程,VOC人励精图治,孕育了以诚信为本、以创新为核心的企业文化,“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”,VOC人的艰辛付出换来了企业一步步的升级, 从一个不知名的小厂一路走来,成长为拥有中国名牌、中国驰名商标、行业标志性品牌的企业。
VOC的每一项的成绩都离不开广大顾客和供应商的关心与帮助。在此,对社会各界人士的大力支持表示衷心的感谢!
VOC智能门锁售后服务政策
VOC全国统一报修电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务,服务内容如下:
一、质保政策
质保期内:
根据国家现行法律法规的规定,符合法定情形的,则 天包退(人为损坏、已安装除外)、 天包换、三年内免费维修(以具体保修政策为准)。
质保期外:
非质保期内(人为损坏不在质保免费保修内),维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费,需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由VOC售后检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:
类型:整机
保修内容:前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限:年
类型:耗材
保修内容:电池、门和盒、配件盒
保修期限:天
智能门锁打不开 智能门锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能门锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能门锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、智能门锁用久了,智能门锁配备的电池没有电了,导致智能门锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
智能门锁提示已开锁但门打不开 智能门锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能门锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能门锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能门锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
服务城市:新都,温江,龙泉驿,红光,双流,,高新区,犀浦,,新繁,龙泉,成都,
华阳,,,双流,,,都江堰,金堂,崇州,郫县,,,,
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成都VOC智能门锁网点服务中心热线电话号码/总部维修总部电话(官方网)报修电话:O28-83O85l5O。